Анонимный посетитель
Пришла 7.08.2017 узнать результат анализа, с утра было не пробиться, народу полно, пришла еще раз в 6 часов, подошла к окошку, никого нет, подошла в кассу, меня отправили обратно в окошко, подошла сотрудница долго искала мою карту - не нашла. Попросила медсестру найти карту, та ушла и с концами, я стою жду, обслуживают тех, кто подошел за мной, уже всех обслужили и наконец обратили внимание на меня, сотрудница сама пошла за ключом от кабинета врача, у которого я была и который ушел в отпуск. Карта оказалась у него. Наконец меня направили в кабинет, просидела еще в очереди в кабинет. Вошла, врач долго смотрела на мой анализ, ничего не поняла, пошла в лабораторию выяснять, там тоже ничего не поняли. Мне было предложено позвонить на следующий день, что она узнает у той медсестры, которая этот анализ брала и печати ставила. В общей сложности я потратила 1,5 часа и ушла ни с чем. Раньше такого не было.